Preguntas frecuentes

1. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en España, por lo que el tiempo de entrega es de 24 a 48 horas laborables.

2. ¿El envío es gratis?
Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de España, sin mínimo de compra.

3. ¿Puedo pagar cuando reciba el producto?
Sí, disponemos de pago contra reembolso, para que pagues cómodamente cuando recibas tu pedido en casa.

4. ¿Qué pasa si el producto no me convence?
Tienes hasta 30 días para solicitar una devolución si no estás satisfecho con tu compra.

5. ¿Los productos son de calidad?
Seleccionamos cuidadosamente nuestros productos para garantizar buena calidad y satisfacción del cliente antes de ponerlos a la venta.

6. ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un mensaje con la información necesaria para poder hacer el seguimiento en todo momento.

7. ¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando llega el pedido?
Se realizará un nuevo intento de entrega y te contactaremos por teléfono para confirmar la recepción sin problemas.

8. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Sí, puedes solicitar cambios o cancelaciones siempre que el pedido no haya sido enviado.

9. ¿Hacéis envíos a toda España?
Sí, realizamos envíos a toda la península.

10. ¿Es seguro comprar en vuestra tienda?
Sí, trabajamos con sistemas de pago seguros y protegemos tus datos en todo momento.